Conheça as 5 principais dúvidas sobre procedimentos do Cartório de Protesto

Conheça as 5 principais dúvidas sobre procedimentos do Cartório de Protesto.

Conheça as 5 principais dúvidas sobre procedimentos do Cartório de Protesto.

O Cartório de Protesto é uma serventia cartorária pertencente a classe extrajudicial, possui atribuição e competência jurídica para formalizar a impontualidade de pagamento sobre uma dívida, podendo essa dívida ter origem de:

  • Cheque pré-datado;
  • Boletos/carnês não pagos;
  • Nota promissória;
  • Duplicata de serviço;
  • Duplicata mercantil;
  • Permuta;
  • Contratos em geral;
  • Entre outros documentos que se reconheçam dívidas.

Para registrar um protesto sobre um título não pago, o credor deve se dirigir até o Cartório de Protesto mais próximo do seu endereço ou que seja de sua preferência, requerendo ao Oficial ou a um de seus Escreventes Autorizados o protesto do título. Esta cobrança passa a ter validade e eficácia jurídica para:

  • Executar judicialmente a dívida;
  • Requerer falência;
  • Ou aguardar que um dia o devedor venha resgatar o título, efetuando o pagamento.

 Além destes serviços atribuídos a natureza do Cartório de Protesto, muitos brasileiros possuem dúvidas a respeito dos procedimentos ou mesmo em busca de informação sobre protesto. Pensando nisso, listamos as cinco principais dúvidas sobre o Cartório de Protesto:

  1. Quanto eu pago para protestar um título? No estado de São Paulo, não há custo para protestar; quem paga as custas é o devedor, quando do pagamento do título ou do eventual cancelamento, caso o título venha a ser protestado. Para os demais Estados no Brasil, o credor paga as custas no Cartório de Protesto e quando o título é pago pelo protestado (juntamente das custas extrajudiciais), o credor é reembolsado das custas extrajudiciais previamente pagas.
  2. Não sei em qual cartório fui protestado: Caso o interessado não saiba em qual Cartório de Protesto consta o título protestado, o serviço de atendimento ao consumidor do Serasa presta consultas e fornece informações desta natureza. Para tanto, é necessário se dirigir a agência do Serasa e solicitar este procedimento.
  3. A empresa que me protestou não existe mais: Se o título estiver protestado, o interessado deve solicitar uma Certidão de Protesto, no Cartório de Protesto que processou o título; neste documento irão constar as informações do credor, de posse destas informações, dirija-se à Junta Comercial e solicite o número de telefone e endereço do antigo proprietário ou sócio(s) a fim de quitar a dívida. A Certidão de Protesto poderá ser solicitada através do Cartório 24 Horas, todos os Cartórios de Protesto do Brasil estão cadastrados no site e a entrega é para endereços nacionais e internacionais.
  4. Quanto eu pago para tirar o protesto do meu nome? Há dois casos diferentes para esta situação. O primeiro caso se enquadra ao protestado que estiver disposto a quitar sua inadimplência dentro de 3 dias úteis, após receber a intimação, sendo assim, o mesmo pagará apenas o valor da dívida. O segundo caso se aplica ao protestado que não poderá quitar sua inadimplência dentro dos 3 dias úteis que lhe foram disposto, dessa forma, o protesto além de quitar sua dívida com o credor, deverá também arcar com as custas oneradas no Cartório de Protesto para limpar seu nome.
  5. Na minha cidade existem mais de um Cartório de Protesto: É possível nesse caso o interessado procurar o Cartório Distribuidor de Protesto, este é responsável pela distribuição dos títulos na existência de mais de um Cartório de Protestos na mesma localidade.

Adentrando no assunto da certidão do cartório de protesto, ela tem o objetivo de verificar se há pendências de quitação de títulos no Cartório de Protesto, também há possibilidade de solicitar pendências em nome de um casal. Se a certidão de protesto for negativa, representa que não há registro naquele cartório de protesto. Se a certidão de protesto for positiva, representa que há débitos (títulos) a serem quitados naquele determinado Cartório de Protesto.

No site do Cartório 24 Horas, é possível solicitar certidão de protesto online para qualquer Cartório de Protesto no Brasil, também é disponibilizada as certidões dos Dez (10) Cartórios de Protestos de São Paulo/SP, onde, com apenas um pedido, você receberá um envelope com as certidões.

237 thoughts on “Conheça as 5 principais dúvidas sobre procedimentos do Cartório de Protesto
  1. Realizo o protesto atravéz do Banco Itáu, e fiz está pergunta ao Banco:
    Perg.: Qual procedimento e custo para Protestos, inclusive fora da praça de São Paulo – Capital

    Resposta : Para protesto será necessário atualizar seu contrato de cobrança junto ao banco e habilitar a permissão de protesto .

    Para protesto você terá uma tarifa de protesto ( TP ) no valor de R$ 12,00 em caso de sustação de protesto ( TS ) 12,00 , essas tarifas são cobradas pelo banco .

    Alem dessas tarifas , tem as Custas do Cartório e nesse caso não temos como passar o valor dessas custas pois pode variar de acordo com o cartório , região e valor do boleto , essas custas são cobradas pelo cartório a partir do momento que o titulo for protocolado no cartório .

    O valor dessas custas retorna para empresa se o acerto da divida for feita no cartório na qual o titulo foi protestado

      • Paguei minha dívida de R$ 19.000,00 de um empréstimo com um banco, que protestou meu nome, peguei a carta de anuência, paguei todos os tramites de reconhecimento de firma e quando cheguei no cartório a surpresa do valor de custos em R$ 2200,00. Posso recorrer este valor? Não imaginei que seria tão alto assim.

          • Oi Boa tarde tenho uma divida de 489,40 e o as custa do cartório é 192.46!Esse valor é normal? E muito alto e so tem 28 dias de atraso

          • Olá Elisama,

            Em qual estado e cidade o Cartório de Protesto está localizado? Os emolumentos para cancelamento junto ao Cartório de Protesto não são calculados pelos dias em atraso, mas sim pelo valor do título. Ou seja, quanto maior o valor da pendência maior a taxa do cancelamento.

  2. Tenho um protesto no cartório já a 2 anos, fui no cartório e eles falaram que eu tenho que entrar em contato com a empresa, ja liguei varias vezes na empresa mas eles so dizem que leva tempo para levantar os valores da divida, isso ja faz um mês,agora estou tentando negociar com o credor a divida, mas ele nem atende o telefone

  3. Olá,
    Tenho um pedido de protesto de um título, já foi protestado. Porém como irei saber se o devedor pagou ou não ? O cartório entra em contato comigo?

  4. Bos noite
    À empresa que me protestou cancelou o meu protesto após eu ter pago à divida,recebi um boleto pra min pagar para retirar o protesto cancelado
    Se eu paguei a dívida eu ainda tenho que pagar o protesto cancelado

  5. Boa tarde, tive um titulo protestado, efetuei o pagamento direto a empresa, a mesma me enviou a Carta de Anuencia junto com um recibo de pagamento do valor da divida e dos emolumentos, fui ao meu cartório para dar baixa, porem o cartório quer me cobrar mais um valor para baixar, essa cobrança é devida?

  6. boa noite,

    Tive o nome protestado e ja paguei a divida a empresa, porem moro em outra cidade que esta o cartorio que a mesmo me protestou, minha duvida, consigo limpar meu nome indo no cartorio da cidade que eu moro?

  7. Boa tarde,
    tenho um protesto no cartorio de governador valadares, referente a um IPVA – MG, esse valor ja foi pago a mais de um ano, entrei em contato com o cartório para sabe como proceder, eles me informaram que devo comparecer ao local e pagar as taxas relativas a custas mais aquelas referentes ao cancelamento, elesmeinformaram que esse valor émais que R$ 450,00, isso procede, eles podem cobrar esse valor? tem alguma tabela ? posso contestar em algum lugar ?.

    • Olá Max, como vai?

      Sim, eles podem cobrar o valor para cancelamento do protesto. Quando um credor realiza um protesto ele não tem custas, sendo que o devedor fica responsável por estes emolumentos. Com relação ao valor cobrado não há como confirmarmos, tendo em vista que não temos acesso aos valores do seu título protestado.

  8. Boa tarde. Tinha um boleto para eu pagar com vencimento no dia 10/04, sendo que o banco aceitaria pagamento até dia 13/04 e no dia 14/04 iria para protesto. Dia 14/04 era sexta-feira santa, feriado.
    Na terça-feira (18/04) fui até o cartório para fazer o pagamento. Eles estão cobrando o valor da divida e R$78 de taxa de cartório. É correto?
    Achei que fazendo pagamento em até três dias eu não precisaria pagar nada além do valor da divida inicial.

  9. Bom dia! Protestaram um boleto que eu não havia pago e aí paguei mas estão me cobrando uma taxa para a carta de anuência, só que isso é em São Paulo e eu moro em Aracaju e terei que pagar para darem baixa. É possível me cobraram dois valores, sendo um a ser pago no cartório de São Paulo e outro aqui? Obrigada!

  10. Olá tenho um boleto que venceu ontem 04/05 e ali diz q se dentro de 3 dias úteis o mesmo não for pago vai para protesto!! Aonde consigo pagar esse boleto?

  11. Bom dia!
    Meu nome foi protestado por causa do IPVA, quitei a divida e o cartorio esta me cobrando uma taxa para retirar meu nome.

  12. Vendi um veículo em 2014. A pessoa era conhecida, mas acabou não transferindo o veículo e viajou ao exterior. A familia dela cuidou dos documentos direito, mas o IPVA 2014 acabou sendo inscrito na dívida ativa! Já fiz o pagamento, mas meu nome continua protestado…

  13. Boa tarde, gostaria de saber se existe algum tipo de certidão em que constam os protestos realizados pela minha empresa. E se teria como recupera-los.

  14. Um boleto de um fornecedor venceu dia 03/05/2017. No boleto consta após o vencimento juros de 0,30 ao dia mais multa de 54,59, não fala nada sobre protesto.

    Recebi uma carta do cartório de protesto no dia 12/05/17(09 dias corridos após o vencimento).

    As dúvidas são:

    Depois de quanto tempo o banco pode protestar?
    Quem protesta é o banco ou o sacador?
    Só estava descrito multa no boleto, mesmo assim podem protestar?

    Grato,

    Lucas Melo

    • Olá Lucas, como vai?

      Alguns bancos permitem configurações para que os títulos sejam automaticamente protestados após um determinado período. A descrição da multa não impede o protesto, sendo apenas um informativo dos valores cobrados por não efetuar o pagamento na data do vencimento.

  15. Boa tarde
    Fiz um pagamento em atraso de uma boleto na própria empresa em 2015
    Só agora em 2017 sobre que meu nome tava prostestado
    Mas tenho recibo do pagamento , segundo mim informará preciso da carta para da baixa
    Como a empresa não existe mais posso pagar essa novamente no cartório para tirar meu nome do prosteto
    Posso pagar a dívida no próprio cartório

  16. ola,bom dia ! meu nome foi parar no cartorio de protesto,porém não sei qual o real motivo pq ja paguei os meus debitos devedores ! e o valor eu desconheço oq posso fazer pra resolver o meu problema ?

  17. Prezados, fui protestado indevidamente por uma empresa de outra cidade, referente a um boleto emitido por engano em meu nome. Na ocasião, Dezembro/2016, alertei a empresa que o boleto era indevido, ao que eles me responderam que o boleto seria cancelado. Para minha surpresa, em Maio/2017, sem ter recebido qualquer notificação, fui informado por uma empresa na qual requeria cadastro como cliente, que este título havia sido protestado, pesquisei e vi que nesses casos de protesto indevido, a responsabilidade da baixa no protesto seria da empresa que fez o protesto indevidamente, cabendo inclusive uma ação indenizatória por isso. Não querendo entrar já com vias judiciais contra a empresa, o que posteriormente me arrependi, fiz contato com a empresa pedindo que resolvessem a situação, eles alegaram que não tinham como fazer isso à distância e me ofereceram uma carta de anuência e o valor referente as custas de cancelamento para que eu mesmo me dirigisse ao cartório e fizesse o pedido de cancelamento, para evitar pelejas judiciais, aceitei e fui ao cartório pedir o cancelamento, feito isso o cartório de protesto disse que eu deveria então me encaminhar à um outro cartório para que eu pedisse o cancelamento da distribuição do protesto, gerando mais emolumentos. Independente da postura errada da empresa que fez o protesto indevido, gostaria de saber se este procedimento de “duplo cancelamento” está correto, ou se fui enganado pelos cartórios, pois vou solicitar a empresa o reembolso deste segundo emolumento pago ao cartório de distribuição. A saber, o protesto do boleto de R$310,00 foi cancelado no 1º Tabelionato de Protesto de Titulos do Rio de Janeiro ao custo de R$76,87 e o pedido de cancelamento de distribuição foi feito no 7º Ofício de Distribuição de Títulos para Protesto também no Rio de Janeiro, ao custo de R$64,40.
    Desde já, agradeço a atenção pela consulta.

  18. Olá! tenho um contrato que foi protestado duas vezes. O primeiro protesto foi apresentado no valor integral (140 mil) e o segundo protesto foi apresentado no valor parcial de 40 mim (que é o que eu devo). O credor pode fazer isso? Nao é ilegal protestar duas vezes a mesma dívida? Obrigada

  19. Olá. Fiz uma serviço ( Levantamento topográfico) de um terreno para um cidadão. Entreguei a planta do imóvel. Mas até o presente momento o contratante não efetuou o pagamento. O pior ainda, não tenho nada assinado por ele. Nesse caso, tem como realizar o protesto dessa dívida? Como prova, tenho o e-mail e conversas em rede sociais.

    Atenciosamente,

    Flávio.

  20. Prezada(o)s,
    O pagamento de título protestado é feito ao cartório de protestos (que repassa-o ao credor) ou diretamente ao credor ?
    Na primeira hipótese, qual o fundamento legal para esse pagamento ao cartório ??

  21. Bom dia! Tive um boleto gerado para o dia 15 que foi feriado, fui pagar no dia 16 e o pago não aceitou, liguei para o cartório que me informou que teria que ter entrado em contato e atualizado a data.

  22. Prestei serviços para uma empresa e eles ficaram me devendo parte do valor. Os títulos foram protestados, isto em 2014. Agora entraram em contato querendo negociar a dívida. Como faço para saber em que cartório se encontra o protesto. Desde já agradeço.

  23. Saudações,

    Recebi hoje (21/06/2017 com data de vencimento em 27/06/2017) uma boleta do 1º tabelionato de protesto de títulos de Belo Horizonte – MG com Aviso de protesto em aberto informando:
    “Encontra-se em aberto nesse tabelionato o protesto com protocolo 102.987.865 tendo como apresentante a(o) PREFEITURA DE BELO HORIZONTE que já autorizou seu cancelamento, mas para que o mesmo seja realizado é necessária a quitação das custas do protesto junto ao cartório que pode ser feito diretamente no tabelionato ou utilizando o boleto bancário abaixo. Lembre-se! Enquanto não for cancelado, os efeitos do protesto permanecem”.
    A data do protesto na boleta é 16/05/2016 (ano passado) e eu já quitei minha dívida de IPTU a alguns meses e o valor da boleta é R$ 383,32. Achei estranho eu ter que pagar isso. Está correto? Eu tenho que pagar para cancelar?
    Antecipo agradecimentos pela ajuda e parabenizo por terem essa iniciativa.

    • Olá Wagner, tudo bem?

      Quando um credor protesta um determinado devedor, este credor faz o procedimento de forma gratuita no Cartório de Protesto. Os emolumentos cartorários ficam destinados ao devedor, quando este quita sua pendência e solicita o cancelamento do protesto. Por isso, é correto o procedimento em que o devedor paga o cancelamento do protesto, sim. Não temos como confirmar apenas se o valor de R$383,32 está de acordo com a Tabela de Emolumentos, pois não possuímos acesso a informações detalhadas do seu protesto. Porém, caso esteja com dúvidas é possível realizar a verificação na tabela mencionada.

  24. Ola, gostaria de saber se depois de protestado um titulo no cartório, podemos contestar a divida, pois não a reconheço. Desconfio de fraude. Nesse caso como proceder?

  25. Ja paguei minha divida algumas semanas atras mas quero saber que documentos precizo levar no carotio para limpar meu nome? Eu estava atrasado no pago do IPVA. Levando o IPVA regularizado e suficiente?

    • Olá Sebastian, como vai?

      Ocorreu o protesto desta dívida? Você pode levar o documento do IPVA para identificação sim, porém é importante saber que será necessário o pagamento junto ao cartório para cancelamento do protesto.

  26. Bom dia,

    Somos PJ Enviamos um titulo a protesto, o cliente pagou ao cartorio.

    Qual é o prazo legal para o cartório nos reembolsar? Esta demorando muito, o pagamento foi efetuado dia 21/06 e nada de sermos ressarcidos.

    Aguardo resposta.

    Saudações

    Gabriella Araujo

  27. Boa tarde! Recebi uma carta do cartório da minha cidade comunicando que se encontra no cartório para ser protestado um titulo de minha responsabilidade (crc-rj 2016) e que poderá ser pago em até 3 dias. No dia seguinte fui ao cartório e emitiram um boleto da divida acrescido do custo do protesto de 257,59. Sou obrigado a pagar esta custa?

    • Olá Wilson, tudo bem?

      É comum que o devedor pague os emolumentos cartorários para cancelamento do protesto, porém apenas quando o protesto já foi registrado (caso não haja pagamento dentro dos 3 dias). Portanto, acreditamos que a cobrança está incorreta.

    • Olá Viviane, tudo bem?

      Os protestos não caducam nunca. Depois de 5 anos, apenas nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/SERASA) não constarão mais restrições. Contudo o protesto é eterno e as empresas tem acesso a essa informação em um banco de dados nacional.

  28. Eu atrasei o IPVA de 2015 e paguei em 2016 era 1500 reais eu paguei 3200 porque entrou na dívida ativa agora o nome está no cartório e estão cobrando uma taxa de 457 reais eu sou obrigada a pagar isso

    • Olá Juliana, como vai?

      Sim, você é. Quando um título é protestado, os encargos para cancelá-lo são de responsabilidade do devedor. Estes encargos variam de acordo com o valor do título, ou seja, quanto mais alta a dívida, mais alto as custas para cancelamento.

        • Olá Lorena, como vai?

          Você ainda pode recorrer ao credor, pois depois de protestado é diretamente a ele que o pagamento deverá ser realizado. Após o pagamento, ele emitirá uma carta de anuência para você efetuar o cancelamento do protesto junto ao cartório.

  29. Prezados, paguei um boleto em atraso 4 dias após o vencimento, onde o mesmo estava especificado que iria para protesto após o 3º dia, mais perguntei no Banco correspondente se poderia ser pago naquele dia e o caixa disse que sim, então paguei em dinheiro e foi cobrado os juros correspondente. Mesmo assim me protestaram, e não recebi nenhum aviso, só fiquei sabendo pelo gerente da minha conta. Liguei para o credor e ele me fez uma carta de anuência, mais quem tem que pagar as custas do cartório sou eu? Sendo que paguei o boleto. Se o banco não poderia receber e recebeu, e não deu baixa, eu que tenho que arcar com as custas do cartório de R$ 70,45?
    Desde já, agradeço a atenção pela consulta.

  30. Entrei no PPD 2017 , e parcelei os IPVAs atrasados, eu pagando a primeira parcela do parcelamento , eu consigo fazer os documentos do veiculo , sem por enquanto, pagar o cartorio? Obrigado

  31. Boa dia
    Meu nome foi protestado eu fiZ um acordo pra pagar em 12 vezes. Minha duvida, já paguei a primeira. Agora ja consigo retirar o protesto junto ao cartório.?

    • Olá Valcimar,

      Normalmente, após efetuar o pagamento da primeira parcela de um acordo os credores costumam retirar as restrições dos órgãos competentes. Por isso, após o pagamento da primeira parcela recomendamos que solicite a carta de anuência ao credor para conseguir solicitar o cancelamento do protesto junto ao cartório.

      • Certo, é porque estou sendo protestado e fiquei com receio que isso acontecesse. Então um protesto em Cartório em hipótese alguma pode cancelar uma conta corrente em um banco não é? O máximo que pode ocorrer é a negativação do nome? São novamente duas perguntas.

        Agradeço a vocês por está me esclarecendo.Muito obrigado mesmo

        • Olá Bob,

          Como informamos anteriormente, o protesto por si só não gera o cancelamento de uma conta bancária. Ele vai lhe negativar sim e enquanto o pagamento do título não for efetuado e o protesto cancelado, as empresas continuarão tendo acesso a informação deste protesto. Isto porque o protesto não caduca nunca.
          Contudo, ele não é algo que vai gerar o cancelamento de uma conta bancária sua, até porque essa não é a sua finalidade.

  32. Bom dia!
    Tenho 4 protesto na divida ativa, sobre ipva, fiz o parcelamento do PPD2017 , será que consigo dar baixa no cartório , mesmo tendo parcelado a divida?

        • Eu também tenho uma dívida do IPVA e vou fazer o parcelamento pelo PPD, o cartório me informou que após o pagamento da primeira parcela devo aguardar 5 dias e solicitar o cancelamento. Porém para cancelar tenho que pegar as custas que totalizam quase 500,00. Minha dúvida é, caso eu não pague estas custas o cartorio pode manter meu nome protestado ou seja, sujo?

          • Olá Michelle,

            Sim. Para cancelamento do protesto existem taxas cartorárias que variam de acordo com o valor do título protestado. Sem o pagamento de tais taxas o cartório não efetua o cancelamento e o título continua protestado.

  33. Tenho uma duplicata de revenda de consignação de langerie em um valor alto, depois de ser feito os acertos de contas eles abatem o valor que fiquei devendo que é muito menor do valor da duplicata pq devolvi o que não foi vendido.
    Tomei um calote e não consegui saldar a divida que fiquei devendo, e agora a empresa quer me protestar o valor integral da duplicata que é muito acima do valor real que devo … Eles podem fazer isso ??

  34. Olá.. ..tenho 2 títulos protestado……nao reconheço a dívida e nem a empresa que está me protestando……sempre paguei minhas faturas.. ..aparentemente é um golpe….o que fazer para alguém não comprar em nome da minha empresa?

  35. Olá boa noite, estou com um protesto em cartório de outra cidade,eu liguei lá e eles só me passaram o nome da empresa que vez o protesto e o cnpj. Fui atrás e a empresa foi vendida para outra pessoa, e essa pessoa perdeu o contato com o antigo dono. Não consegui achar de forma nem uma. E agora o que devo fazer? Me falaram para entrar com mandato na justiça. Mas essas coisas demoram demais e preciso do meu nome rápido!

  36. Oi, o eu pode acontecer comigo se protestado meu nome em cartório? Cancelamento e bloqueio de conta corrente e salário? Perda de bens em meu nome? Prisão? Tenho uma casa que no meu divorcio ficou para minha ex mulher e minha filha, isso esta definido por uma juiza há 4 anos, mas ela ainda não passou a casa para o nome dela? A casa ainda esta no meu nome e no nome dela, ela pode perder a casa por este motivo? Ela mora na casa e ja tem outra familia?

    Att

    Mauro

    • Olá Mauro,

      O protesto é uma forma de negativação, semelhante a negativação que ocorre nos órgão SPC/Serasa. Porém, o protesto não caduca nunca. Ou seja, o protesto só é cancelado mediante pagamento da dívida que o gerou. O protesto por si só não bloqueia contas bancárias, muito menos é motivo de prisão.

      • Oi boa tarde! Obrigado pelos esclarecimentos. Uma outra duvida, podemos ter o nome protestado em outras cidades além da onde moramos? Se sim, no caso de interesse em pagar/limpar o nome, como proceder?

        Att

        Mauro

  37. Se paguei a conta de energia e veio uma carta pra ir no cartorio e eu liguei na elektro e consta que esta pago e nao tem nada que ira ou foi para o protesto e na carta fala que vai ser protesto amanha .. o que devo fazer ?

  38. Gostaria de saber se só posso pagar um protesto no cartório de origem ou se na minha localidade tiver outro, eu poderia estar pagando nele, pois o do endereço que esta este protesto e muito longe da minha residencia, ou também um parente (mãe) poderia esta indo pagar esse protesto p/ mim.?

  39. bom dia
    existe uma lista de cidades onde adiantamos o valor dos protestos?
    preciso saber quais são estas cidades onde pagamos para protestar e depois somos reembolsados quando o devedor quita a divida

  40. tenho um ipva de 2012 q foi para cartorio fui atrás por tef para eles me enviarem o boleto pra pagar a dívida so q me enviaram um boleto com o cancelamento de protesto e nao o valor da a divida q devo paguei esse cancelamento de protesto e agora eles vai me enviar o valor da minha dívida certa e vai tirar meu nome do cartório sem pagar mais taxa nenhuma?

  41. Olá, fui protestado e quero pagar minha dívida, fui no cartório e tirei a certidão para saber qual empresa eu devia. Entrei em contato com a empresa e eles disseram que a divida fica 486,50, sendo que na certidão está o valor de 126,33. Eles disseram que este valor é referente a carta de anuência, sedex, reconhecer firma etc.
    A taxa do cartório eu sei que é eu que pago quando levar a carta para cancelar, mas os custos do credor eu também pago?
    Ele está me cobrando pelos documentos que ele vai ter que tirar no cartório para me mandar, isso é certo?

  42. O que acontece é que fomos protestado, efetuamos o pagamento da nf em janeiro/2017 e até hoje não nos enviaram a carta de anuência, alegando que não pagamos as custas. Nesse caso, eles não perderam o direito de cobrar as custas, visto que não nos enviaram a carta de quitação no ato do pagamento? O que devo fazer?

  43. Tenho uma duvida, fui notificado a pagar uma multa a um órgão governamental. Parcelei e paguei no prazo e ainda assim fui protestado, sob alegação de não ter informado pagamento que fora feito no ultimo dia do prazo. Fui até o cartório para dar baixa e me disseram que teria que pagar as custas do protesto, não achei justo isso, esse procedimento é normal? mesmo tendo pago em tempo hábil?

    • Olá Simone,

      Caso o interessado não saiba em qual Cartório de Protesto consta o título protestado, o serviço de atendimento ao consumidor do Serasa presta consultas e fornece informações desta natureza. Para tanto, é necessário se dirigir a agência do Serasa e solicitar este procedimento.

  44. Boa tarde, gostaria se saber o seguinte:

    Dois boletos emitidos pelo Banco Itaú deixaram de ser pagos junto à uma empresa, cada um no valor de R$ 1.050,00.
    Passaram-se o 03 dias para pagar para o Cartório, na verdade 43 dias de um e 18 dias do outro, até hoje.
    Agora a empresa credora está cobrando uma taxa de juros de 7% ao mês, além de taxas de Cartório para retirada em valores 3x maiores que aqueles que constam no Memorando de Protesto.

    É possível os valores cobrados pelo Cartório sofrerem correção? Se sim, qual o critério legal utilizado?
    Eles informaram que somos obrigados a pagar para eles os emolumentos e que não há a possibilidade de pagarmos apenas a dívida e depois comunicar ao Cartório com o pagamento dos emolumento do Cartório ao próprio Cartório, dizem que precisamos pagar os emolumentos para eles. É legal isso?
    A cobrança de 7% ao mês sobre o valor da dívida é legal?

    • Olá Luciana,

      Não vemos motivos para esta exigência da empresa de pagar a eles os emolumentos do cartório. Ao nosso ver, deve ser regularizado a dívida da empresa com a mesma e após o pagamento o devedor solicita o cancelamento ao cartório efetuando o pagamento dos devidos emolumentos (que variam de acordo com o valor do título). Com relação a cobrança de 7% de juros sobre o valor da dívida não temos como opinar, pois cada empresa possui suas normas e regimentos.

  45. Protestei um titulo de um cliente do Rio de Janeiro no valor de R$ 1.226,96, porem foi debitado da minha conta R$ 108,66 de custas de cartório e mais R$ 391,22 de custas de protestos, me parece bastante exagerado o valor, e esse valor não é meu cliente que deveria pagar?

  46. Olá, sou de Guarulhos e protestarem meu nome em Santa Barbara do Oeste, a 150 km da minha cidade,Mas o tel que eu ligo deste cartório, diz que não pode ser completada e estou ligando a dias, como posso proceder com esta situação,? Me ajudem por favor

    • Olá Tania,

      Você já tentou ligar para outros órgão da cidade como a Prefeitura ou o Fórum? Você pode tentar contato para verificar a possibilidade de obter mais informação como, por exemplo, um telefone correto do cartório em questão.

  47. Boa tarde tive uma dívida de prefeitura protestada meio que erroneamente….mas enfim; o fato e que de valor devido de fato seriam cerca de 1200 reais, e o digníssimo prefeito inventou uma taxa , cobrou anos que estavam pagos etc…chega do a 2.600 reais; agora fiz acordo, paguei a dívida na prefeitura, porém ao me informar das custas do cartório me cobraram 660,00 reais, me informaram que o valor eh calculado encima do cobrado, porém se me cobraram errado não é justo. O que pode ser feito??? Estou agendada para uma conversa com o atual supervisor , mas queria um esclarecimento para não chegar lá as cegas.

    • Olá Priscilla,

      Sim, a informação está correta com relação as taxas para cancelamento. Quanto maior o valor do título protestado, maior é a taxa do cancelamento. Estes valores são previstos na Tabela de Emolumentos (cada estado possui sua tabela). Portanto, se a Prefeitura providenciou o protesto com o valor do título de R$2.600,00 a taxa de cancelamento tende a ser alta, sim.

  48. Fique com conta da eletropaulo em atraso e els mandaram pra cartório, hj estou com todas contas pagas eu ainda tenho que acertar com o cartório protestado?

  49. Descobri que tenho um titulo protestado no valor de R$ 800 reais, tenho os comprovante de pagamento realizado dentro do prazo. A empresa credora não existe mais devido a morte de seu proprietário (empresario individual). Como proceder nesse caso, entrar com ação judicial junto ao cartório? haja visto que tenho comprovante do pagamento e seu registro junto ao cartório foi errado. A empresa não tenho como recorrer, visto que ela ja foi extinta.

      • Sim, porem eles insistiram em querer cobrar.
        Por fim, entrei com ação judicial contra o cartório por dano moral, com tutela antecipada. E já tive o cancelamento do protesto, agora aguardar o final do processo sobre a indenização moral. O Cartório não considerou o fato de o boleto esta quitado em dia, com o recibo em mãos e ainda quis imputar uma custa de cartório a mim.

    • Olá Andressa,

      Os emolumentos cobrados pelos cartórios são previstos em uma Tabela de Emolumentos, qual cada estado possui a sua própria tabela. Devido a essa variação, você pode confirmar os valores junto ao Cartório de Protesto mais próximo do seu endereço ou no site do tribunal de justiça da sua região.

  50. Bom dia,
    Realizei uma compra pela minha empresa e não recebi o boleto de cobrança da distribuidora, só fui receber o boleto após de ele já ter vencido, pedir para a empresa enviar o boleto atualizado no dia (xx) pq estava em viajem e quando voltasse já realizaria o pagamento do mesmo. A funcionaria da distribuidora falou que já tinha ido para cartório e o mesmo tinha que ser pago no cartório. A pergunta é, não deveriam primeiro mandar uma notificação? O boleto não deveria constar que após tantos dias o mesmo vai para cartório? Em nenhum momento fui informado que após vencimento o mesmo iria para cartório.

    Obrigado

    • Se você recebeu o boleto vencido pode entrar com ação contra a empresa que te protestou. Ela tem que provar que você recebeu (aceite) o boleto dentro do prazo de vencimento. Segundo a lei de protesto, é necessário você ser notificado antes do protesto, para pagar o título.

  51. Boa tarde,
    Eu solicito meus protestos pelo internet banking do Citibank e após a efetivação do protesto somente o Banco Citibank pode emitir a carta de anuência, o cartório não aceita a carta de anuência nossa, mesmo que sejamos o fornecedor. No instrumento de protesto aparece o Citibank como Credor, Endossatário ou Cedente e nós credores estamos como Sacador, e isto dificulta o processo por quê temos que depender do Citibank para a emissão de carta de anuência que demora no mínimo 4 dias úteis e eles ainda cobram R$ 30 reais pela carta. Como faço para mudar isso, mantendo o protesto via banco, mas a carta de anuência sendo emitida por nós?

    • Olá Reinaldo,

      Quando o protesto ocorre por meio das instituições financeiras existem procedimentos e taxas que são determinados pela própria instituição. Neste caso o mais recomendado é o contato diretamente com o Citibank.

  52. Boa tarde, estou com uma nota promissória protestada, porem, o valor ja foi pago… e a empresa não tirou o protesto… O que devo fazer ? Sou eu que devo retirar essa promissória no cartório ou a empresa ?

  53. Bom Dia.
    estou pagando uma divida e esta com protesto em cartório, porem o cartório é em outra cidade, onde eu morava antigamente. hoje moro a 400 km dessa cidade.
    pra eu dar baixa nesse protesto. é necessário eu ir até a cidade onde tem esse cartório?? ou tem como eu solicitar a baixa online ou por telefone.?

  54. aderi ao ppd 2017 paguei parcela unica, mesmo aderindo terei que pagar as taxas do cartorio sendo que cada ipva atrasado foi para um cartorio diferente total de 4

  55. Boa tarde
    A respeito do IPTU estava atrasado
    Parcelei paguei agora chegou uma guia para pagar do tj sobre o custo do processo sou obrigado a pagar ?posso recorrer? Ele veio sem data de vencimento o q fazo?

  56. um cartorio ja me enviou o boleto das taxas para pagar mas tem um outro cartorio que tem dois protestos e não consigo ter contato com eles não atende o telefone e não responde ao email, o que devo fazer para que me enviem o boleto, quero resolver o mais rapido possivel

  57. Boa tarde. Na certidão que eu retirei no cartório esta constando : Apresentante= Banco do Brasil, Sacador: EMPRESA DONA DA duplicata e Endossatário: Enc empresa nacional de cobrança. Para quem deve ser pago este protesto destes três citados acima? Quem eu devo procurar para quitar o mesmo?

    • Olá Miguel,

      Você efetua o pagamento diretamente a empresa para qual está com a pendência e posteriormente solicita o cancelamento do protesto junto ao Cartório (onde também existem taxas de cancelamento a serem pagas).

  58. Olá boa noite meu nome foi protestado em outra cidade que morei, posso tentar negociar em qualquer cartório ou tem que ser no cartório aonde foi protestado,ou também posso pedir para um parente comparecer o que posso fazer.obrigado

    • Olá Neto,

      Você não negocia a sua dívida com o Cartório de Protesto, esta negociação e pagamento é feita diretamente com a empresa na qual você está com débitos em aberto. O pagamento diretamente no Cartório de Protesto ocorre apenas no prazo determinado antes de ocorrer o registro do protesto (normalmente 3 dias).

  59. Olá, Fique sabendo pelo site do serasa q tem um protesto referente a ipva, só que eu nunca fui notificada dessa dívida nunca chegou cobrança nem oficial de justiça me procurou, só fiquei sabendo pq entrei no site do serasa .. mesmo assim tenho que pagar a taxa do acrtorio ?

    • Olá Sidineia,

      Quando o Cartório de Protesto não consegue notificar pessoalmente o devedor (Nos casos da pessoa que foi indicada para aceitar ou pagar for desconhecida, sua localização incerta ou ignorada, for residente ou domiciliada fora da competência territorial do tabelionato, ou ainda ninguém se dispuser a receber a intimação no endereço fornecido pelo apresentante) a intimação é feita por edital.
      Sim, será necessário o pagamento dos emolumentos para cancelamento do protesto.

  60. Eu acho isso um roubo, o valor da dívida não afeta o procedimento de protesto. Quando você consegue quitar a dívida, o valor absurdo para retirar seu protesto impossibilita limpar seu nome.

  61. Olá, Boa tarde!

    Tenho um protesto com o 4 Cartório de São Paulo, fiz o pagamento da divida e fiquei aguardando a retirada do protesto, liguei e informaram que é necessário pagar uma taxa de 32 reais, isto procede?

  62. boa tarde! o nome da minha empresa foi protestado.paguei estou com as cartas de anuências. ja passou mas de 6anos. o k fazer, pois não consigo emprestimo nos bancos.
    Aguardo resposta Edilene

    • Olá Edilene,

      Você já solicitou o cancelamento dos protestos junto aos cartórios com a apresentação da carta de anuência? Caso não tenha feito isso, salientamos que é necessário solicitar o cancelamento pois protestos não caducam.

  63. Olá ! fizemos a solicitação do protesto junto ao banco antes do boleto do cartório ao cliente vencer… porem o banco cobrou o valor das custas do cartório de nós o emitente, isto é correto? Quando sutamos o protesto pagamos a custas e não o cliente??? Acredito que o Banco esta usando de má fé… por favor pode me responder.
    Aguardo e desde ja agradeço!
    Segue abaixo demonstrativo das cobranças do banco
    19/09/2017- AGENDAMENTO DE CARTORIO 010,00 (11,06)
    22/09/2017-PROTESTO ENVIADO A CARTORIO/CORRESP 01 21/09/2017 0,00
    22/09/2017- REPASSE DO VALOR DE CUSTAS CARTORIO 21/09/2017 7,72 (7,72)
    25/09/2017- SUSTACAO DE PROTESTO 01 0,00 (3,97)
    29/09/2017- REPASSE DO VALOR DE CUSTAS CARTORIO 28/09/2017 1.594,20 (1.594,20)
    02/10/2017- REPASSE DO VALOR DE CUSTAS CARTORIO 28/09/2017 4,79 (4,79)

    • Olá Maisa,

      Isso vai depender das normas seguidas pela instituição financeira em questão. Sabemos que os bancos costumam cobrar para intermediar os processos de protesto, por isso recomendamos que entre em contato com o gerente responsável para verificar exatamente as taxas geradas pela instituição bem como o local em que estão previstas.

  64. Bom dia!! tenho uma divida ativa de 02 Ipva, solicitei o acordo destas divida e tenho pago as parcelas normalmente, porém o nome está em protesto em 02 cartórios…..cada um com um documento…os valores de cada documento é de R$ 2600,00 e R$ 2400,00…..gostaria de saber aproximadamente quanto gastarei para tirar os protestos? Obrigado!!!

  65. Boa tarde, protestei um cliente que devia R$ 300,00. Foi debitado em minha conta juridica um valor de R$ 50,57 referente à custas de protestos. O cartório emitiu um titulo no valor de R$ 392,05 para o cliente que pagou o mesmo dentro do prazo de 3 dias. O valor que o banco repasou pra mim foi de R$ 334,00 ou seja, apenas o valor do titulo mais juros. Não seria correto o banco repassar para minha conta juridica o valor total do boleto que o cartório emitiu, no caso o de R$ 392,05 já que o cliente pagou o protesto neste boleto? O cartório na verdade ficou então com os meus R$ 50,57 de proteto mais os R$ 58,05 que cobrou a mais do cliente? Isso está correto?

    • Olá Roberta,

      Você entrou em contato com sua instituição financeira para melhor verificação? As instituições financeiras costumam cobrar taxas administrativas para encaminhar o protesto que não são destinadas ao Cartório de Protesto, mas sim, ao próprio banco. Recomendamos que primeiramente realize essa verificação.

  66. Eu tinha uma dívida com a CPF porém eu já quitei tudo que estava pendente, porém meu nome ainda consta protestado no cartório de MATAO sp, o problema é que moro em outro estado emFortaleza não tem como eu me deslocar ate o local para efetuar o pagamento das taxas, gostaria de saber se e possível eu tentar o contato através de telefone e efetuar o pagamento e enviar o comprovante por e-mail, pois não tenho ninguém próximo a essa cidade!

  67. Boa tarde, Estou negociando uma divida, fizeram o calculo de toda minhas dividas, mas vi que estão me cobrando alem do juros de atraso, taxas de cartório também, na baixa do protesto irei pagar as taxas, essa cobrança de taxa de cartório por parte do credor é devida? Taxa para cartas de anuência não é de responsabilidade do credor?

  68. Boa tarde!
    gostaria de saber a respeito das taxas pagas ao cartório para baixa do título quando levamos uma carta de anuência, pois fiz o mesmo procedimento em cartórios de cidades vizinhas, no primeiro paguei R$ 28,80 para baixa do titulo, no segundo cartório a taxa foi de R$ 90,11 para o mesmo serviço. Por que uma diferença tão grande?

  69. Boa tarde
    Tinha uma dívida com a BV financeira, paguei e ela me enviou uma carta de anuência. A dívida Faria 5 anos agora em novembro segundo o Serasa, o valor do cancelamento é alto eu não tenho condições de efetuar esse pagamento, tendo essa dívida já paga sabendo que vai prescrever no Serasa em novembro O que acontece se eu deixar para lá?

    • Olá Carlos,

      Se esta dívida estiver protestada, informamos que o protesto não caduca jamais. Ele permanece registrado até que seja efetuado o pagamento da dívida e a devida solicitação de cancelamento. Após 5 anos, órgãos como o SPC/Serasa deixam de negativar o CPF, contudo o protesto continua estando disponível para consulta.

  70. bom dia tenho uma divida desde fevereiro de 2014 no valor de 381.00 reais o proprietário do imóvel pois meu CPF no cartório ,este valor e cobrado juros ,ou só pago o valor informado no cartório obrigado?

  71. boa tarde
    tenho um titulo protestado no valor de 362,04 no tabelionato do 1º oficio de protestos de titulos do RJ/CENTRO. vou pagar essa semana o titulo e gostaria de saber o qnt pagaria ao cartorio depois.att

  72. olá,
    descobrimos depois de 1 ano que temos um titulo em protesto aqui na empresa no valor de R$ 1532,79, entramos em contato com a empresa que nos protestou e a mesma informou que temos que pagar a eles os valores abaixo. Isso é correto ?
    cartório 2.048,27
    Multa 21,05
    Mora dia 655,20
    Custo de cancelamento 76,87
    Custo de distribuição pelo cartório 89,40
    Total a pagar 2.890,79

    • Olá Valeska,

      Para a empresa é necessário efetuar o pagamento referente a dívida, pagamentos de emolumentos ao cartório são pagos ao cartório quando você for solicitar o cancelamento do protesto. Com relação aos valores especificados, não temos como confirmar, pois cada estado possui sua própria Tabela de Emolumentos. A confirmação exata pode ser feita entrando em contato com o Cartório de Protesto mais próximo ou de sua preferência.

  73. Bom dia,
    Tive meu nome protestado pois não paguei IPVA, o valor da divida é de R$ 917,00
    Seguindo a tabela o valor total que devo pagar para o cartório (já quitando a divida) é de R$ 115,00 aproximadamente? Falo do estado de São Paulo.

    Obrigado,

    • Olá Fernando,

      Sua estimativa está correta, localizamos a Tabela de Emolumentos vigente para São Paulo (Capital) e o valor de R$917,00 se enquadra no item “E” que tem como base o valor de R$77,50 (podendo ser acrescido outras taxas como o valor da tarifa postal).

  74. Olá,ja tenho a carta de anuência,porém necessito arcar com as custas notariais,há possibilidade de pagar parcelado,ou no cartão de credito? (valor de R$465,00)

  75. Meu titulo vencua dia 5. Consta no mesmo que 5 dias apos o vencimento ira a protesto. Fui ao banco para realizar o pagamento no dia q10 ao meio dia e o mesmo ja havia sido enviado para protesto. Esta correto isso? Ressaltando q eu vinha realizando os pagamentosno dia 10 sem problemas.

  76. Olá tenho alguns títulos para protestar em São Paulo, alguém sabe me dizer se tem alguma empresa que faça esse tramete. pois os títulos são em varias localidades e não tenho tempo para ir em cada cartório entregar essa documentação. Ou se posso entregar toda a documentação no cartório mais próximo que eles repassam para a praça da pessoa?

  77. Olá. Tenho 2 protestos em meu nome. Um do mes 9 e outro do mes 10, ambos no valor de 134 reais. Já quitei os dois mas ainda nao fui ao cartório retirar o protesto. Esse valor do protesto (134) pode sofrer aumento com juros ou eu só preciso pagar o valor original + taxa do cartório?

  78. Olá, tenho 2 protestos em meu nome,ambos no valor de 134 reais referentes ao mês 9 e 10. São 2 boletos de uma clínica que frequento. Gostaria de saber se pagarei somente o valor original dos dois boletos + taxa presente na tabela de emolumentos do estado de SP ou se pago alguma multa por ter demorado tanto para retirar o protesto.
    Att.

    • Olá Rubia,

      Os valores de cancelamento de protesto variam de acordo com o valor do título protestado, estando previsto na Tabela de Emolumentos (cada estado possui sua própria tabela de emolumentos). Na dúvida, você pode solicitar ao cartório em questão que lhe explique o valor cobrado com base na Tabela de Emolumentos.

  79. a faculdade protestou a minha dívida, gostaria de saber se em outro estado meu nome vai ficar restrito também ou somente no estado que adquirir a dívida?
    ou seja, a dívida é no Distrito federal (cartório) e vou embora para o Maranhão, lá vai constar esse protesto também?

  80. Entendo, então eu não pago multa por atraso para retirar o protesto, certo? Já quitei minha dívida com meu credor!

    (Minha pergunta foi: Tenho 2 protestos em meu nome. Um do mes 9 e outro do mes 10, ambos no valor de 134 reais. Já quitei os dois mas ainda nao fui ao cartório retirar o protesto. Esse valor do protesto (134) pode sofrer aumento com juros ou eu só preciso pagar o valor original + taxa do cartório?)

  81. Boa tarde,

    Fiz um pagamento de uma conta de luz em atraso, uma semana após o pagamento recebo um e-mail pedindo para que eu entre em conato com o cartório, pois não haviam conseguido me entregar uma intimação, ligando lá me informaram que me enviaram a intimação em um endereço que não corresponde ao meu;passei o comprovante de pagamento e me retornaram falando que a Eletropaulo havia autorizado a retirada e que eu deveria ir ao cartório pagar as custas? É correto essa divida sendo que não recebi intimação e a conta já havia sido paga quando recebi o e-mail?

  82. Olá. Descobri através do site do Serasa que estava com meu nome protestado. Foram 8 protestos no valor de 125,00 reais cada. Ao ligar no cartório fui informada que para retirar cada protesto ficaria 146,00 (cada). Ou seja, valor da dívida: 1000 reais, valor do cartório: 1168,00 reais. Pode isso? Cartório de Pinhalzinho/SC.

    • Olá Karine,

      Quando é solicitado o cancelamento do protesto, de fato, existem taxas para este cancelamento. O valor está previsto na Tabela de Emolumentos vigente no estado, variando conforme o valor do título. Acreditamos que o valor mencionado em seu questionamento está incorreto, por isso recomendamos que verifique pessoalmente este cancelamento e solicite o detalhamento das taxas com base na Tabela de Emolumentos.

  83. Gostaria De Saber Fui Protestado pelo Cartório Minha Conta Poupança é Bloqueada ??? Necessito de resposta Urgente .
    Desde já agradeço

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