Entenda sobre o Processo de Cobrança

Entenda o processo de cobrança

Entenda o processo de cobrança

Para o consumidor as vendas feitas a prazo, ou seja, parceladas com cartão de crédito, no crediário ou em boleto bancário, são facilidades e comodidades oferecidas por vários tipos de comércio e aceitas em diversos negócios.

Isso significa que o material é entregue ou o serviço é executado ao consumidor final, mas, só será pago integralmente após dias, semanas ou até meses depois desta entrega.

Quando a parcela de pagamento com data fixada para recebimento não é paga, entra em cena a inadimplência deste pagamento acordado. Esta dívida pode ter arrolado por força de uma série de fatores e, precisa ser cobrada.

O processo de cobrança é um conjunto de procedimentos adotados pelas empresas. Isso ocorre independentemente do tamanho delas,pois os recebimentos dos débitos estão diretamente relacionados aos seus negócios.

Existem formas de realizar esta cobrança, que podem ser:

  • Processo de cobrança administrativo
  • Processo de cobrança extrajudicial
  • Processo de cobrança judicial.

Confira, a seguir, o que preparamos sobre cada uma destas formas de realização da cobrança.

O processo de cobrança administrativo

Primeiramente, a cobrança, até um tempo atrás, era uma abordagem agressiva e incisiva. Por meio de uma percepção do mercado, as empresas passaram a tratar a abordagem de forma mais cuidadosa, para não constranger o cliente.

O processo de cobrança administrativo é a forma amigável de cobrar o cliente. São todas as dívidas que não são representadas por títulos judiciais e configuram uma relação bilateral que, muitas vezes propõe negociações através de acordos.

Neste formato de cobrança é comum que sejam realizados os contatos por meio de ligações telefônicas, cartas de cobrança e notificações extrajudiciais.

O processo de cobrança extrajudicial

Se após um determinado período, a empresa não obter sucesso na cobrança desta dívida por via administrativa, ela pode optar por recorrer ao processo de cobrança extrajudicial.

Neste cenário a cobrança se estende para as serventias extrajudiciais. Desta forma, a dívida é registrada no Cartório de Protesto de Títulos. Uma informação importante é que o protesto não caduca, deixando de existir apenas após a solicitação do seu cancelamento.

(Em nosso blog, aliás, já publicamos um artigo com o tema: Como limpar seu nome no Cartório de Protesto)

O processo de cobrança judicial

Por fim, o processo de cobrança judicial decorre sobre dívidas declaradas por atos judiciais. Este processo configura uma relação trilateral, onde um Juiz irá julgar o caso e a sentença é um título judicial.

Para receber, o interessado deve ainda ajuizar um processo de cobrança do título judicial onde vai cobrar essa pessoa e executar a dívida. Se a execução da dívida reproduzir insolvência e o credor tiver certeza que o devedor possui bens suficiente para saldar a dívida, ele poderá entrar com o pedido de execução de penhora e penhorar estes bens.

O credor, para ter certeza que o devedor tem bens em seu nome, pode realizar uma pesquisa patrimonial de bens móveis e imóveis. Os bens móveis consistem em carros, motos, entre outros. O levantamento pode ser feito nos departamentos de trânsito de cada Estado.

A pesquisa de bens imóveis consistem em propriedades, terrenos, sítios, entre outros. O levantamento pode ser feito nos Cartórios de Registro de Imóveis da cidade que há interesse desta pesquisa.

As demandas destas pesquisas costumam tomar muito tempo e esforço para concluir os pedidos. Além disso existem casos no qual o devedor realiza a blindagem do seu patrimônio.

Por isso é recomendado uma empresa especialista no assunto para aumentar a assertividade nas buscas patrimoniais. O Cartório 24 Horas recomenda a Leme Inteligência Forense para esse processo.

Com a utilização de inteligência forense e inteligência artificial, a Leme já localizou mais de R$3.2 bilhões em patrimônios. Para conhecer todas as soluções disponíveis, é só clicar aqui.

Recuperação de Crédito: nível Corporate

Recuperação de crédito em nível corporativo

A forma como ocorre a recuperação de crédito pode ser dividida em diversos segmentos, de acordo com o tipo de devedor, credor, valor da dívida, entre outros.

Os segmentos relativos a dívidas de varejo são normalmente conduzidos por esteiras de cobrança. Em nosso blog, aliás, já publicamos um artigo sobre O processo de cobrança judicial e extrajudicial.

Entretanto, essa modalidade não é compatível com determinados perfis de devedores, devido a diversas dificuldades criadas intencionalmente pelos mesmos, ou acidentalmente pelo contexto econômico de seu nicho de mercado.

Nestes casos existem algumas modalidades específicas como a recuperação de crédito em nível corporate. Você sabe como ela é funciona?

O que é a recuperação de crédito em nível Corporate?

O nível Corporate diz respeito a grandes empresas ou grupos com passivos expressivos, normalmente superiores a R$ 5 milhões. São casos que uma simples busca de bens pela via judicial ou extrajudicial tem chances muito reduzidas de sucesso.

Promover uma investigação para encontrar bens de devedores dessa categoria é um procedimento delicado, posto que muitas vezes terá como targets pessoas envolvidas ou com grande risco de envolvimento em processos de recuperação judicial, falência, grupos econômicos complexos, administrado por pessoas com diversas modalidades de estratégias de blindagem patrimonial.

Para vencer tantas barreiras é necessária a aplicação da metodologia adequada, com uma coleta de evidências robustas para suportar teses jurídicas que muito provavelmente serão vitais para o atingimento do patrimônio localizado.

Como realizar essa Investigação Patrimonial?

Para realizar uma Investigação Patrimonial adequada a recuperação de crédito em nível corporate, como mencionamos no tópico anterior, é importante contar com um parceiro estratégico.

Existem empresas especializadas nestas pesquisas patrimoniais, como é o caso da Leme Inteligência Forense , por exemplo. A Leme conta com vários especialistas em sua equipe, além de uma metodologia inovadora no mercado.

(Aliás, você pode clicar aqui para entrar em contato com a Leme e conhecer as soluções que estão disponíveis desde o crédito até à cobrança.)

A cobrança de dívidas desse porte é uma corrida contra o tempo, pois tais devedores geralmente terão um passivo judicial composto por uma grande variedade de credores, muitos destes com departamentos especializados em promover investigações de alta complexidade para identificação de patrimônio, colocando-os em posição privilegiada na busca pela satisfação de seus créditos.

Uma investigação bem conduzida poderá fornecer elementos de grande valor para fortalecer a posição do credor em uma mesa de negociação, melhor cenário para esse dentro de todo o contexto de inadimplência do target.

Por fim, o investimento em investigações para a recuperação de crédito do nível corporate também é uma forma de mitigar despesas, pois promover buscas de bens sem o melhor direcionamento importa em um alto investimento em emolumentos cartorários, com grande risco de retorno negativo, criando despesas ao credor que tornarão a dívida um problema cada vez maior.

Ficou com alguma dúvida? Aproveite para deixar seu comentário abaixo para que nossa equipe possa lhe ajudar.

O processo de cobrança Judicial e Extrajudicial

Processo de cobrança

O processo de cobrança é cada vez mais habitual, especialmente pela diversidade de recursos que pessoas físicas e jurídicas dispõem para efetuar suas transações comerciais, intensificando o consumo e consequentemente as possibilidades de inadimplência.

Diante deste cenário as empresas mantém um controle rígido sobre as suas finanças, principalmente no âmbito das contas a receber, com a finalidade de manter o equilíbrio financeiro e garantir o recebimento de eventuais pendências.

Entretanto, quando um consumidor não quita seus débitos os estabelecimentos precisam recorrer aos recursos de cobrança, utilizando um conjunto de procedimentos para esta finalidade.

Continue lendo este artigo até o final e saiba mais sobre os processos de cobrança judicial e extrajudicial.

Como se iniciam os processos de cobrança?

Os processos de cobrança iniciam-se de forma administrativa. Eles podem se tornar um processo de cobrança extrajudicial ou um processo de cobrança judicial.

Inicialmente, são frequentes as negociações amigáveis. Podem ser efetuados contatos telefônicos para realização de acordos e envio de cartas de cobrança.

Entretanto, quando a empresa não obtém sucesso desta forma, inicia-se o processo de cobrança de forma extrajudicial.

O processo de cobrança extrajudicial

Inicialmente, no processo de cobrança extrajudicial, ocorre o registro da dívida (protesto) no Cartório de Protesto de Títulos.

Este procedimento extrajudicial costuma ser utilizado, também, na cobrança de pessoas jurídicas. Neste segmento existe maior complexidade para realizar os métodos mencionados anteriormente, em virtude da dificuldade para localizar nas empresas os responsáveis pelas tomadas de decisões.

Por meio do site do Cartório 24 Horas, aliás, você pode solicitar a segunda via de Certidões de Protesto. A busca pode abranger os últimos cinco ou dez anos e você recebe o documento em seu endereço.

O processo de cobrança judicial

Por outro lado, no processo de cobrança judicial, a cobrança é realizada por intermédio da justiça. Este procedimento é recomendado para situações extremas, sendo preferível a cobrança amigável. Entre as espécies de ações judiciais, destacamos três:

Ação de Execução de Título Extrajudicial:

Esta ação é empregada para recuperação de títulos como cheques, notas promissórias e duplicatas. O devedor é intimado para realizar a quitação do débito. São estipulados prazos para regularização, com possibilidade de bloqueio dos bens.

Ação Monitória: 

Também é utilizada para recuperar títulos como cheques, notas promissórias e duplicatas, quando prescritos. Para ser proposta é necessário prova escrita.

Ação de Cobrança Procedimento Comum:

É utilizada quando o credor detém pouca documentação comprobatória, impossibilitando a utilização de outras ações mais eficazes.

Apesar da possibilidade de renegociação por vias judiciais, a tendência para os processos de cobrança é a negociação por vias administrativas ou extrajudiciais. Esta negociação amigável pode gerar maior índice de sucesso com menor tempo para resolução.

Para os processos de cobrança, em especial os judiciais, é muito importante contar com uma empresa especializada para obter melhores resultados e aumentar a eficácia na recuperação de crédito. Você já conhece a Leme Inteligência Forense?

Na Leme, o escopo de trabalho foi desenvolvido em um formato que contempla soluções que vão desde o crédito até à cobrança.

Desta forma, existem soluções disponíveis desde a etapa em que ocorre a análise de crédito, passando pelo preventivo, até a cobrança extrajudicial e judicial.

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